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Atendimento ao Cliente

O nosso melhor produto

Spencer Atendimento ao Cliente

A qualidade como serviço

Comprar os produtos da Spencer significa uma excelente assistência pós-venda. Um pessoal altamente qualificado estará sempre ao seu dispor para lhe prestar a informação necessária, com eficiência e eficácia, no intuito de oferecer o melhor suporte técnico a todos os clientes da Spencer.

O acompanhamento dos nossos produtos depois da sua venda e a verificação do funcionamento de todos os seus aspectos, permite-nos alcançar um alto nível de profissionalismo, reconhecido tanto pelos nossos colaboradores como pelos nossos clientes. O objectivo do nosso serviço de Assistência ao Cliente é garantir a máxima satisfação dos que escolhem comprar os produtos da Spencer, dando-lhes espaço para comunicar as suas sugestões, a sua insatisfação ou um serviço mal prestado. Só assim podemos avaliar cada situação de forma a levar a cabo as medidas correctas em direcção à resolução dos problemas e ir de encontro às suas exigências.

Tudo isto é também um recurso muito importante no processo contínuo de aperfeiçoamento dos nossos produtos e serviços, para que estes possam corresponder às suas e às nossas expectativas.

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