Une forte tendance vers la qualité du produit et du service a toujours été une caractéristique de Spencer, une marque leader dans le monde d’urgence . La qualité qui vient du professionnalisme d'une force de travail jeune et dynamique, orientée vers la satisfaction des besoins nouveaux et changeants des clients et à la création de projets novateurs à valeur ajoutée dans les domaines de la production et de la promotion.
En tant que société active dans le domaine de la santé et de l'urgence, où il y a des produits de haute valeur technologique faciles à utiliser, Spencer a été obligée de créer rapidement une organisation de structure et d’affaires avec les plus hauts niveaux d'efficacité et de qualité . Les racines de la société sont basées sur deux facteurs stratégiques :
Certains des normatifs utilisés comme référence sont brièvement décrits dans le tableau suivant :
Tous les dispositifs médicaux fabriqués par Spencer sont fabriqués et marqués CE en pleine conformité avec les spécifications de la directive européenne 93/42/CE et les normes techniques spécifiques applicables.
Compte tenu de la quantité de normes techniques applicables aux dispositifs médicaux Spencer, le tableau suivant souligne les normes de référence les moins spécifiques :
Tous les certificats ont été émis par TÜV SÜD Product Service GMBH.
Recherches, projets, prototypes, essais. Depuis des années maintenant, Spencer a constamment travaillé pour développer de nouveaux produits sûrs et fiables, qui définissent les normes de qualité sur le marché. Comme par les spécifications pour les véhicules d’urgence et leur équipement et les dispositifs médicaux par le UNI EN 1789:2007 et UNI EN 1865-1 Spencer offre aujourd'hui une large gamme de produits testés et certifiés 10G.
Mais comme pour notre tradition -Spencer regarde au-delà de cela. Aujourd'hui, nous sommes le seul fabricant au monde capable d'offrir à nos clients des produits testés et certifiés 20G. Tous les composants pour les produits 20G ont été conçus pour offrir une sécurité maximale au patient et au sauveteur grâce à l'utilisation de matériaux à haute valeur technologique en termes de force et de poids (le manganèse et l’aluminium) ; les matériaux qui ont une tradition de renommée mondiale dans le monde de l'aéronautique.
Comme demandé par D.Lgs 81/08 qui régit les procédures de santé et de sécurité dans les lieux de travail, Spencer garantit que tous nos centres de production fonctionnent selon les procédures correctes afin d'offrir les plus hauts niveaux de santé et de sécurité au personnel, à l'environnement et aux actifs de la société.