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Spencer After Sales

AFTER SALES DISPOSITIVI EMERGENZA

MANTIENI I TUOI DISPOSITIVI AL TOP

Mantenere il proprio equipaggiamento in ottime condizioni è un requisito fondamentale per evitare incidenti e disservizi, assicurare la sicurezza dell'utilizzatore finale, allungare la vita utile dei dispositivi e rispettare la legge.

PERCHÉ FARE LA REVISIONE PERIODICA

Sottostimare l'importanza della manutenzione periodica del tuo equipaggiamento di soccorso può avere delle conseguenze sulla tua sicurezza e sulle tue responsabilità giuridiche. Scopri di seguito i benefici che derivano da un'assistenza tecnica programmata e costante nel tempo:

LAVORARE IN MANIERA PIÙ SICURA ED EFFICIENTE

Attraverso la revisione periodica e l'assistenza tecnica, sarai sicuro che il tuo equipaggiamento di soccorso continui ad operare in maniera sicura ed efficiente sia per te che per le persone che ne fanno uso. Dispositivi perfettamente funzionanti garantiscono prestazioni superiori e poche sorprese.

RIDURRE IL RISCHIO DI INCIDENTI LETALI

In assenza di manutenzione periodica, le più insignificanti anomalie nei dispositivi tendono ad accentuarsi fino a compromettere la funzionalità del prodotto. Quando questo accade, aumenta il rischio che si verifichino incidenti e danni all'operatore o al paziente come risultante dell'utilizzo del prodotto stesso. Con la manutenzione periodica queste eventualità si riducono considerevolmente.

NON ESSERE RESPONSABILE DI DANNI VERSO TERZI

Qualora la revisione non fosse effettuata nei modi e nei tempi specificati dal fabbricante, decade la conformità CE sui dispositivi medici: il soggetto che ha in carico la gestione del dispositivo ne risponde davanti alla legge in caso di danni al paziente o all'operatore.

RIDURRE I COSTI NEL MEDIO TERMINE

Pianificare una revisione periodica ti aiuta a ridurre i costi nel tempo. Eventuali riparazioni straordinarie dei tuoi dispositivi sono sempre più impattanti e costose. Senza dimenticare le problematiche e il disagio legati alla temporanea indisponibilità dei prodotti da rimettere in sesto.

ALLUNGARE LA VITA UTILE DEI TUOI DISPOSITIVI

Un'assistenza tecnica regolare aumenta la vita utile dei tuoi dispositivi e ti consente di risparmiare denaro, dato che potrai posticipare la sostituzione del dispositivo o l'acquisto di parti di ricambio. Prenota la tua manutenzione periodica e risparmia spese evitabili.

LE 5 REGOLE PER OTTENERE SEMPRE IL 100% DAL TUO EQUIPAGGIAMENTO

Segui sempre queste regole per operare in maniera più sicura ed efficiente con i tuoi dispositivi, assicurandone una maggiore vita utile.

EFFETTUA LA REVISIONE ANNUALE
EFFETTUA LA REVISIONE ANNUALE
Svolgi Assistenza Tecnica Spencer
Spencer Assistenza Tecnica On Site
Richiedi Assistenza Spencer
Attrezzature per emergenza e il primo soccorso Spencer
Prenota revisione periodica Spencer
Manutenzione periodica Spencer
Rivolgiti ad un centro assistenza Spencer
Fissaggio dispositivo medico Spencer
Soccorritori con barella Spencer
Interno Ambulanza Prodotti Spencer
Prenota la tua manutenzione periodica con Spencer
Spencer Attrezzature per Associazioni di Volontariato
Servizio After Sales Spencer

EFFETTUA LA REVISIONE ANNUALE

In assenza di revisione il soggetto che gestisce il dispositivo ne risponde davanti alla legge per danni al paziente o all'operatore.

ESEGUI LA MANUTENZIONE PERIODICA CONSIGLIATA

Con la manutenzione sarai sicuro che i dispositivi che usi siano funzionanti al 100%.

RIVOLGITI AD UN CENTRO AUTORIZZATO

La manutenzione e la revisione generale possono essere svolte solo da Spencer o da un centro autorizzato.

PRESTA ATTENZIONE ALLE "VERIFICHE FUNZIONALI"

Se svolte da soggetti non autorizzati, non sono equiparabili alle revisioni periodiche indicate nel manuale d'uso.

ATTIVA IL PROGRAMMA DI SERVIZI PIANIFICATI

Programma la tua revisione. Risparmerai e allungherai la vita utile del tuo parco prodotti.
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PRENOTA LA REVISIONE

Contatta il centro assistenza autorizzato Spencer più vicino alla tua sede e prenota la tua prossima revisione.

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    LE DOMANDE FREQUENTI DEI NOSTRI CLIENTI

    How can I request urgent support?

    The best way to request assistance from Spencer is to fill the Request support form, describing in details your issue. The closest Spencer representative will be in touch with you at the earliest opportunities to support you.

    Why regular maintenance of your emergency equipment is important?

    Well maintained, properly functioning emergency devices are paramount for the safety and wellbeing of patients and EMS workers. Patients lives may depend on it. To keep your medical equipment in good conditions, regular maintenance becomes essential, as it makes critical failure less likely, improves its lifespan and helps you save costs over time. The servicing period of each medical devices is defined by manufacturers: the manufacturer is not responsible for any damage caused by products which did not undergo regular servicing. Find out here how you can benefit from having your equipment in good conditions.

    Are Spencer's Class I and Class II medical devices compliant with MDR?

    All Spencer's class I medical devices are compliant with the new EU MDR Directive (2017/745). Spencer's class II medical devices will be made compliant by the end of July 2023, as stated by the regulation.
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