ADDETTO SERVICE

• Fornire supporto operativo e tecnico ai centri assistenza e ai clienti per installazione, utilizzo e manutenzione dei prodotti, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci.
• Gestire i ticket di assistenza, nel rispetto delle priorità assegnate
• Gestire le fasi operative e documentali dei resi e degli interventi tecnici interni.
• Gestire gli ordini di ricambi e predisporre estrapolazioni dati per analisi statistiche.
• Monitorare l’approvvigionamento dei ricambi per assicurare la tempestività del servizio ai clienti.
• Inserire e gestire i reclami, completando le valutazioni concordate con il responsabile di area.
• Raccogliere e fornire dati per l’esecuzione di analisi operative e statistiche.
• Gestire i dettagli operativi e contrattuali relativi all’organizzazione dei corsi di formazione tecnica.

• Diploma o Laurea in ambito meccanico, elettronico o gestionale (preferibile)
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza lingua inglese (livello minimo B1)
• Esperienza pregressa in uffici tecnici o after sales nel settore meccanico (preferenziale)
• Conoscenza di ulteriori lingue straniere (preferenziale)

• Entrare a far parte di una realtà fortemente orientata all’export, con ruolo rilevante nel settore dell’emergenza pre-ospedaliera.
• Percorso formativo e inserimento strutturato orientato alla crescita professionale e umana.
• Ambiente dinamico e meritocratico.
• Retribuzione commisurata all’effettiva esperienza del/della candidato/a.
• Bonus di produzione annuale basato sui risultati economico-finanziari dell’azienda.

Segui i seguenti passaggi per sottoporre la tua candidatura:

• Clicca sul pulsante “Invia CV”
• Leggi e accetta le policy sulla privacy
• Clicca sul check box “Commerciale estero”
• Compila i campi obbligatori e allega il tuo CV

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.